What Happened During: Alasan Utama Maskapai BUMN Ini Migrasi ke SAP Cloud ERP Private
Transformasi Digital Garuda Indonesia dengan SAP Cloud ERP Private
What Happened During – JAKARTA – Garuda Indonesia mengambil langkah strategis untuk memperbarui sistem operasional perusahaan dengan beralih ke teknologi cloud. Implementasi RISE with SAP menjadi bagian dari upaya ini untuk mengurangi pengeluaran operasional dan menggabungkan sistem yang sebelumnya terpisah. Tujuan utamanya adalah menjaga keterlibatan Garuda Indonesia dalam kompetisi industri penerbangan yang terus berkembang.
Keunggulan Sistem Baru
Sistem yang diimplementasikan melalui SAP Cloud ERP Private memberikan perubahan mendalam dalam pengelolaan back-office Garuda. Tiga fitur utama yang ditekankan adalah:
• Integrasi Sistem Terpadu
Fungsi keuangan, pengadaan, rantai pasok, serta operasional pelanggan kini terkumpul dalam satu lingkungan digital yang terhubung. Hal ini meminimalkan redundansi dan meningkatkan efisiensi proses.
• Antarmuka SAP Fiori
Sistem ini menawarkan pengalaman pengguna yang lebih sederhana berupa antarmuka berbasis peran. Desain alur kerja intuitif memudahkan tugas sehari-hari para staf.
• Konten Tunggal Cloud
Infrastruktur cloud menawarkan fleksibilitas tinggi dan skalabilitas. Model private managed cloud juga mengurangi kesulitan dalam mengelola perangkat keras teknologi informasi.
Langkah Menuju Ekosistem Otomatis
Aplikasi kecerdasan buatan menjadi bagian awal dari visi Garuda Indonesia untuk menciptakan bisnis yang lebih mandiri. Dengan ini, perusahaan dapat menganalisis performa secara otonom.
“Kolaborasi dengan SAP ini penting untuk memperkuat proses bisnis melalui transformasi digital,” tutur Thomas Oentoro, Wakil CEO Garuda Indonesia.
Peran SAP dalam Industri Aviasi
Sianto Wongjoyo, Managing Director SAP Indonesia, menegaskan bahwa platform cloud menjadi dasar bagi bisnis penerbangan modern. “Kompleksitas operasional dan ekspektasi pelanggan yang meningkat membutuhkan transformasi digital yang mendalam,” ujarnya.
“Dengan mengadopsi SAP Cloud ERP Private melalui RISE with SAP, Garuda Indonesia membangun fondasi kuat untuk menyederhanakan operasional dan meningkatkan transparansi,” tambah Sianto.
Perbandingan Sistem Lama dan Baru
Dalam perjalanan modernisasi, Garuda Indonesia mendapat manfaat signifikan dari sistem cloud:
• Arsitektur Sistem
Sistem lama memisahkan divisi fungsional; sistem baru menyatukan semua data dalam satu basis cloud yang terpadu.
• Pemeliharaan Armada
Sistem pencatatan sebelumnya terpisah; kini, operasional perawatan pesawat dapat diawasi secara real-time melalui alur kerja record-to-report.
• Skalabilitas Bisnis
Infrastruktur lama kurang fleksibel; platform SAP terbaru adaptif dan mengurangi risiko gangguan teknis.
Fakta dan Statistik Penting
Garuda Indonesia telah beroperasi lebih dari 70 tahun, menjadi anggota SkyTeam yang melayani 36 destinasi domestik dan 15 rute internasional. Sementara SAP memiliki pengalaman lebih dari 50 tahun dalam mengotimalkan bisnis global, mencakup sumber daya manusia, keuangan, dan rantai pasok.